Strategies for supporting students at academic risk in higher education.
Authors
Federico Hans Hagelsieb
Universidad de Sonora
[email protected] https://orcid.org/0000-0002-8133-0903Detalles
Published
Abstract
Academic risk and student dropout remain persistent challenges in higher education, associated with academic, personal, and professional factors, which calls for more comprehensive and systematic support strategies. The aim of this study is to analyze tutoring and academic support strategies aimed at at-risk students and to propose a preventive and proactive comprehensive support model. The research adopts a qualitative approach with a descriptive–propositional scope, using a documentary and bibliographic design based on the critical analysis of scientific literature and institutional documents. The results identify three fundamental dimensions of academic support: academic, personal or socioemotional, and professional, revealing a gap between the pedagogical ideal of tutoring and its practical implementation in higher education institutions. It is concluded that a Comprehensive Support Model contributes to strengthening student retention, academic performance, and holistic development.
Keywords
Downloads
References
Alarcón Barcia, L. A., Carrión, E., & Zambrano, T. (2019). El acompañamiento estudiantil en el desempeño académico de los alumnos. Revista Científica Sinapsis, 2(13). https://doi.org/10.37117/s.v2i13.152
Alejo, B. P. (2022). Estrategias de refuerzo académico para los estudiantes de educación superior. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2), 203-214. https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.75
Alonso, M. A., González-Ortiz-de-Zárate, A., Gómez-Flechoso, M. A., & Castrillón, M. (2024). Effectiveness of peer mentoring on university dropout and academic performance. Psicología Educativa, 30(1), 29-37. https://doi.org/10.5093/psed2024a5
Álvarez González, M. (2017). Hacia un modelo integrador de la tutoría en los diferentes niveles educativos. Educatio Siglo XXI, 35(2), 21-42. https://doi.org/10.6018/j/298501
Álvarez González, M., & Álvarez Justel, J. (2015). La tutoría universitaria: Del modelo actual a un modelo integral. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 18(2), 125-142. https://doi.org/10.6018/reifop.18.2.219671
Álvarez Pérez, P. (2017). La tutoría como eje articulador del proceso de aprendizaje del alumnado universitario. Qurriculum - Revista De Teoría, Investigación y Práctica Educativa, (26), 73-87. https://r.issu.edu.do/DAqR
Amor, M. I., & Dios, I. (2017). La tutoría universitaria: Un espacio para la orientación personal, académica y profesional en la formación inicial del profesorado. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía, 28(1), 119-130. https://doi.org/10.5944/reop.vol.28.num.1.2017.19362
Araiza Lozano, M. A., De la Torre Gutiérrez, H., & Valdivia Velasco, M. (2022). Examen de ingreso a educación superior, promotor de desigualdades sociales. El caso de la Universidad Politécnica de Sinaloa (UPSIN), generación 2014-2018. IE Revista de Investigación Educativa de la REDIECH, 13, e1507. https://doi.org/10.33010/ie_rie_rediech.v13i0.1507
Badillo, J. (2007). La tutoría como estrategia viable de mejoramiento de la calidad de la educación superior. CPU-e, Revista de Investigación Educativa, 5. https://www.uv.mx/cpue/num5/practica/completos/badillo_tutoria.html
Baker, V. L., & Griffin, K. A. (2010). Beyond mentoring and advising: Toward understanding the role of faculty “developers” in student success. About Campus, 14(6), 2-8. https://doi.org/10.1002/abc.20002
Calvo, C. (2023). Pedagogical tutoring: Historical review of the concept and its current role in the university. Conocimiento y Acción, 3(2), 88-103. https://doi.org/10.21555/cya.iV.2.2915
Cambours de Donini, A., Iglesias, A. I., & Muiños de Britos, S. M. (2011). La tutoría en la universidad: Una estrategia para la retención de los estudiantes. Congreso CLABES, 1-8. https://r.issu.edu.do/1zT
Cano, R. (2008). Modelo organizativo para la planificación y desarrollo de la tutoría universitaria en el marco del proceso de convergencia europea en educación superior. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22(1), 185-206. https://r.issu.edu.do/8XN
Cano, R. (2009). Tutoría universitaria y aprendizaje por competencias: ¿Cómo lograrlo? Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 12(1), 181-204. https://r.issu.edu.do/7EK
Castaño, E., Blanco, A., & Asensio, E. (2012). Competencias para la tutoría: Experiencia de formación con profesores universitarios. REDU. Revista de Docencia Universitaria, 10(2), 193-210. https://doi.org/10.4995/redu.2012.6103
Castro Ceacero, D., & Olmos Rueda, P. (2015). El aula como espacio de intervención. En J. Gairín Sallán (Coord.), Manual integrado de acción tutorial (pp. 65-135). Editorial Tecnológica de Costa Rica. https://r.issu.edu.do/raU
Cervantes, B. I. B., Santamaría, J. S., Gutiérrez, K. D. M., & Ritchie, P. S. H. (2018). Educación exitosa para todos: La tutoría como proceso de acompañamiento escolar desde la mirada de la equidad educativa. Revista Fuentes, 20(2), 91-104. https://doi.org/10.12795/revistafuentes.2018.v20.i2.06
Crisp, G., & Cruz, I. (2009). Mentoring college students: A critical review of the literature between 1990 and 2007. Research in Higher Education, 50(6), 525-545. https://doi.org/10.1007/s11162-009-9130-2
De la Cruz Flores, G. (2017). Tutoría en Educación Superior: análisis desde diferentes corrientes psicológicas e implicaciones prácticas. CPU-e. Revista de Investigación Educativa, (25), 34-59. https://r.issu.edu.do/LjZZ
Delgado-García, M., Conde Vélez, S., & Boza Carreño, Á. (2020). Perfiles y funciones del tutor universitario y sus efectos sobre las necesidades tutoriales del alumno. Revista Española de Pedagogía, 78(275), 119-143. https://doi.org/10.22550/REP78-1-2020-03
Delgado Saeteros, Z. G., Ramírez Zamora, M. S., & Delgado Togra, D. S. (2024). Consideraciones para el acompañamiento académico en educación superior. Revista Prisma Científica, 6(3), 171-180. https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0271
´
Gilani, D., & Thomas, L. (2025). Understanding the factors and consequences of student belonging in higher education: A critical literature review. Journal of Learning Development in Higher Education, 34. https://doi.org/10.47408/jldhe.vi34.1385
González-Castellano, N., Berrios-Aguayo, B., Runte-Geidel, A., & Muñoz-Galiano, I. M. (2023). Buenas prácticas docentes y tutoriales en el ámbito universitario. Estudios sobre Educación, (45), 97-121. https://doi.org/10.15581/004.45.005
Ifenthaler, D., & Yau, J. Y.-K. (2020). Utilising learning analytics to support study success in higher education: A systematic review. Educational Technology Research and Development, 68(4), 1961-1990. https://doi.org/10.1007/s11423-020-09788-z
Jainuri, M., Kamid, K., Syaiful, S., & Huda, N. (2025). Microlearning effectiveness in higher education: A systematic review and meta-analysis of student retention and learning outcomes. MATHEMA: Jurnal Pendidikan Matematika, 7(2). https://doi.org/10.33365/jm.v7i2.517
Kahu, E. R. (2013). Framing student engagement in higher education. Studies in Higher Education, 38(5), 758-773. https://doi.org/10.1080/03075079.2011.598505
Kahu, E. R., & Nelson, K. (2018). Student engagement in the educational interface: Understanding the mechanisms of student success. Higher Education Research & Development, 37(1), 58-71. https://doi.org/10.1080/07294360.2017.1344197
Kuh, G. D. (2008). High-impact educational practices: What they are, who has access to them, and why they matter. Association of American Colleges and Universities. https://r.issu.edu.do/w87
Larios, E. M. Z. (2023). La importancia de la tutoría en la formación universitaria: el caso de la tutoría par en el sistema de universidad abierta [Tesina de licenciatura, Universidad Nacional Autónoma de México]. Repositorio Institucional UNAM. https://r.issu.edu.do/2H5
Lizzio, A. (2011). The student lifecycle: An integrative framework for guiding practice. Assessment & Evaluation in Higher Education, 36(6), 671-682. https://doi.org/10.1080/02602938.2010.523745
Lobato Fraile, C., & Guerra Bilbao, N. (2016). La tutoría en la educación superior en Iberoamérica: Avances y desafíos. Educar, 52(2), 379-398. https://doi.org/10.5565/rev/educar.726
López-Gómez, E. (2017). El concepto y las finalidades de la tutoría universitaria. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía, 28(2), 61-78. https://doi.org/10.5944/reop.vol.28.num.2.2017.20119
López Martín, I., & González Villanueva, P. (2018). La tutoría universitaria como espacio de relación personal. Revista de Investigación Educativa, 36(2), 381-399. https://doi.org/10.6018/rie.36.2.291161
Malagón Plata, L. A., Rodríguez Rodríguez, L. H., & Machado Vega, D. F. (2019). Políticas públicas educativas y aseguramiento de la calidad. Revista Historia de la Educación Latinoamericana, 21(32), 273-290. https://doi.org/10.19053/01227238.4999
Maldonado Castro, R. E. (2022). Competencias digitales y desarrollo profesional docente en el aprendizaje de estudiantes Primaria de Comas-Junín 2022. Tecnohumanismo, 2(4), 160-173. https://doi.org/10.53673/th.v2i4.189
Martín Romera, A., Berrios Aguayo, B., & Pantoja Vallejo, A. (2020). Factores y elementos de calidad percibidos por el profesorado. Educación XX1, 23(1), 349-371. https://doi.org/10.5944/educXX1.23874
Martínez Clares, P., Martínez Juárez, M., & Pérez Cusó, J. (2014). Tutoría universitaria: entorno emergente en la universidad europea. Un estudio en la Facultad de Educación de la Universidad de Murcia. Revista de Investigación Educativa, 32(1), 111-138. http://dx.doi.org/10.6018/rie.32.1.148411
Martínez-Clares, P., Pérez Cusó, F. J., & González Morga, N. (2019). ¿Qué necesita el alumno de la tutoría universitaria? Educación XX1, 22(1), 189-213. https://doi.org/10.5944/educXX1.21302
Martínez-Clares, P., Pérez Cusó, F. J., González Morga, N., González Lorente, C., & Martínez Juárez, M. (2020). La tutoría universitaria vista por sus alumnos: Propuestas de mejora. Revista de la Educación Superior, 49(195), 55-72. https://r.issu.edu.do/opM
Martínez-Clares, P., Pérez Cusó, F. J., & González-Lorente, C. (2022). Las competencias tutoriales del docente universitario. Validación de una herramienta. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 24, e03. https://doi.org/10.24320/redie.2022.24.e03.4028
Osman, R., Khan, A., & Abdullah, N. (2024). Enhancing student retention through academic support and course design: Satisfaction as a mediating factor. Education and Information Technologies. https://doi.org/10.3390/electronics15040734
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., ... Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, n71. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Prananto, K., Cahyadi, S., Lubis, F. Y., & Hinduan, Z. R. (2025). Perceived teacher support and student engagement among higher education students: A systematic literature review. BMC Psychology, 13, 112. https://doi.org/10.1186/s40359-025-02412-w
Quincho Apumayta, R., Carrillo Cayllahua, J., Ccencho Pari, A., Inga Choque, V., Cárdenas Valverde, J. C., & Huamán Ataypoma, D. (2024). University dropout: A systematic review of the main determinant factors (2020-2024). F1000Research, 13, 942. https://doi.org/10.12688/f1000research.154263.2
Ramos Ojeda, E., Díaz Cervantes, C., & López Ojeda, L. (2019). Tutorías como una estrategia de acompañamiento en el rendimiento académico a nivel superior. Pistas Educativas, 41(133), 121-135. https://r.issu.edu.do/BYcs
Saavedra Villacrez, W. (2015). Propuesta de un sistema de tutoría universitario. UCV-Scientia, 7(2), 114-120. https://r.issu.edu.do/ya
Silva, E. C., Menezes, A. E. M., Freitas, S. A. A., Araújo, L. K. S. R., & Ramos, C. S. (2023). A systematic review of the factors that impact the prediction of retention and dropout in higher education. Proceedings of the 56th Hawaii International Conference on System Sciences. https://doi.org/10.24251/HICSS.2023.157
Tinto, V. (2012). Completing college: Rethinking institutional action. University of Chicago Press. https://doi.org/10.1086/676905
Tinto, V. (2017). Through the eyes of students. Journal of College Student Retention: Research, Theory y Practice, 19(3), 254-269. https://doi.org/10.1177/1521025115621917
Vemula, R., & Moraes, C. (2024). Learning analytics dashboards for academic advising: Supporting early intervention and student success. Computers & Education, 205, 104856. https://doi.org/10.48550/arXiv.2402.01671
Venegas-Ramos, L., & Gairín Sallán, J. (2018). Gestión y desarrollo de planes de acción tutorial en la universidad. Estudios de casos. REOP - Revista Española de Orientación y Psicopedagogía, 29(1), 125-143. https://doi.org/10.5944/reop.vol.29.num.1.2018.23298
Yucra Mamani, Y. J. (2021). Tutoría universitaria en tiempos de pandemia, una prioridad para los estudiantes del altiplano de Puno. Revista Historia de la Educación Latinoamericana, 23(37). https://doi.org/10.19053/01227238.12705
Section
License
Copyright (c) 2026 Federico Hans Hagelsieb

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.